当ホテルでは、キャンセル理由に応じて以下の通り対応を行っております。

• 台風等での飛行機欠航について
  不可抗力による欠航で宮古島へお越しいただけない場合は、宿泊料金をご返金いたします。
  ※ご返金手続きのため、航空会社より「欠航証明書」をお受け取りの上、ホテルまでご連絡ください。
  ※手続きの際、所定の手数料が発生する場合がございます。あらかじめご了承ください。

• 自己都合でのキャンセルについて
  お客様ご都合でのキャンセルにつきましては、通常のキャンセルポリシーが適用されます。

• キャンセル保険について
  万が一の事態に備え、お客様ご自身で民間の保険等のご準備をお願いいたします。
  当ホテルではキャンセル保険の受付はいたしておりません。